Serviços/
Transporte Porta-a-Porta
O Transporte Porta- a-Porta é um serviço que consiste na operacionalização e monitoramento em tempo real de rota, programação de viagem, localização, pontualidade dos veículos, e ainda, a possibilidade de gestão do cadastro do usuário com informações de sua origem e destino, além da identificação e seu acompanhamento por meio de smart card. O modelo de serviço atende demandas de:
- Transporte de Pessoas com Deficiência;
- Fretamento empresarial;
- Transporte escolar, entre outros.
O serviço é desenvolvido com:
- Operação do serviço de transporte com veículos próprios;
- Gestão do cadastro dos usuários com informações de origem;
- Destino e a periodicidade do serviço;
- Disponibilização de sistema interativo para atualização de cadastro, novas demandas e acompanhamento das solicitações;
- Roteirização do serviço;
- Call Center para atendimento aos usuários;
- Gestão da operação através de Central de Monitoramento Operacional - CMO, possibilitando qualidade do atendimento, além do registro de ocorrências e geração de relatórios gerenciais.
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