Transporte Porta-a-Porta

O Transporte Porta- a-Porta é um serviço que consiste na operacionalização e monitoramento em tempo real de rota, programação de viagem, localização, pontualidade dos veículos, e ainda, a possibilidade de gestão do cadastro do usuário com informações de sua origem e destino, além da identificação e seu acompanhamento por meio de smart card. O modelo de serviço atende demandas de:

• Transporte de Pessoas com Deficiência;


• Fretamento empresarial;


• Transporte escolar, entre outros.

O serviço é desenvolvido com:

• Operação do serviço de transporte com veículos próprios;


• Gestão do cadastro dos usuários com informações de origem;


• Destino e a periodicidade do serviço;


• Disponibilização de sistema interativo para atualização de cadastro, novas demandas e acompanhamento das solicitações;


• Roteirização do serviço;


• Call Center para atendimento aos usuários;


• Gestão da operação através de Central de Monitoramento Operacional - CMO, possibilitando qualidade do atendimento, além do registro de ocorrências e geração de relatórios gerenciais.